Tener una imagen positiva es uno de los pilares del éxito de cualquier campaña publicitaria. El éxito de la publicidad web no es una excepción, por lo que el reforzar la identidad corporativa de una compañía es fundamental para sobresalir entre la competencia y lograr una respuesta favorable del público.
Existen diversas formas de conocer la opinión de sus clientes; he aquí las más importantes:
- Blogs corporativos: la implementación de estrategias de Blog Marketing es una de las mejores formas de conocer más a los usuarios; a través de la gestión de contenido multimedia, y brindándoles la posibilidad de realizar comentarios, podrá obtener información en forma directa y personalizada.
- Google Alerts: mediante éste servicio, Google rastrea su base de datos, y cuando encuentre coincidencia con las palabras clave ingresadas al crear el alerta, enviará los resultados de la búsqueda a la casilla de e-mail asignada. El tipo de búsqueda, longitud y frecuencia del mensaje son configurables, y no es necesario tener una cuenta Google.
- BackTweets: es un sitio web cuya función es la de encontrar microposts en Twitter que enlacen una web determinada. Al ingrear en el home de la página web, se ingresa la URL sobre la que deseamos conocer los resultados, y listo.
- FormSpringMe: a través de éste sistema podrá enviar y recibir preguntas en forma directa, y de éste modo, conocer los intereses de los usuarios. Las preguntas pueden realizarse de manera anónima, mientras que para recibirlas, tendrá que estar registrarse, o bien, conectarse mediante una cuenta Facebook. El sitio ofrece la posibilidad de seguir la actividad de otros usuarios.
- Newsletters Corporativos: El envío masivo y periódico de emails a nuestros clientes puede ser un buen modo de mantenerlos actualizados e interesados en nuestros servicios, al tiempo que les brindamos seguridad de que están recibiendo el mejor servicio. Hoy en día existe infinidad de servicios de e-mail marketing gratuitos. La mayoría, inclusive, ofrece email templates (”plantillas de correo”) realizadas por diseñadores expertos en branding.
- Splitweet: es una web orientada específicamente a Twitter, y nos mostrará no sólo los posts que enlacen nuestra web, sino también aquellos en los que se haya publicado una palabra específica. Primero deberemos registrarnos, y luego, mediante el botón “Marcas” configuraremos las palabras que deseamos monitorear.
La opinión de los clientes reviste una gran importancia a la hora de enfocar una
Campaña de Estrategias SEO. Al tener la posibilidad de
conocer el impacto de los productos y servicios de la compañía en los usuarios, se pueden establecer nuevos parámetros de comportamiento que nos ayuden a reforzar los aspectos más conflictivos, o bien, cambiar totalmente el rumbo de la campaña.
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Conocer la opinión del cliente facilita el SEO Lunes, Enero 11th, 2010 a las 17:18 y esta categorizada en
SEO, herramienta, marketing en buscadores, posicionamiento en buscadores.
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